+36 30 243 3944 info@leanderapartman.eu

Leander Apartman

ÁSZF

Utolsó frissítés: 2025. december 1.

1. Az Adatkezelő Adatai

Leander Apartman üzemeltetője és adatkezelője:

Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság

  • Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet

  • Cégjegyzékszám: 01-09-293034

  • Adószám: 25859502-2-41

  • Közösségi adószám: HU25859502

  • Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-83705/2018

  • Telefon: +36 1 707 67 26

  • Email: hello@sybell.hu

Üzemeltető kapcsolattartó (Leander Apartman):

  • Ordódy Géza

  • Telefon: +36 30 243 3944

  • Email: info@leanderapartman.eu

  • Szállásadres: 8243 Balatonakali, Sági utca 9

NTAK szám: 234234525-3-33

2. Az Adatvédelem Jogalapja

Az adatkezelés az alábbi jogalapok szerint történik:

  • Szerződés teljesítése (foglalás, szálláshely biztosítása)

  • Jogi kötelezettség (NTAK jelentés, adózás, könyvelés)

  • Jogos érdek (biztonsági intézkedések, ügyfélkapcsolat)

  • Hozzájárulás (marketing kommunikáció, sütik, nyereményjáték)

3. Milyen Adatokat Gyűjtünk?

3.1 Foglalás során gyűjtött adatok:

  • Teljes név

  • Telefonszám

  • Email cím

  • Lakcím

  • Az adatok önként megadásával járuléksz hozzá azok feldolgozásához

3.2 A weboldal használata során gyűjtött adatok:

  • IP cím

  • Böngészőtípus és operációs rendszer

  • Látogatási naplók

  • Sütik (cookie-k) révén: felhasználó azonosítók, beállítások, preferenciák

3.3 Marketing kommunikáció során gyűjtött adatok:

  • Email cím (hírlevél feliratkozás)

  • Nyereményjáték résztvevői adatok (név, email, telefonszám)

3.4 Kamerás megfigyelés:

  • A közös kert és a bejárat biztonságának védelme érdekében kamerás megfigyelés zajlik

  • Az adatok a biztonsági indokkal összhangban kerülnek feldolgozásra

3.5 Hűségprogram:

  • Vendég azonosítók, foglalási előzmények

  • Marketing preferenciák

4. Sütik (Cookie-k) Kezelése

A weboldalon az alábbi típusú sütik kerülnek felhasználásra:

4.1 Szükséges sütik:

  • A weboldal megfelelő működéséhez elengedhetetlen sütik

  • Ezek önműködően kerülnek tárolásra a jogi kötelezettség alapján

4.2 Analitikai sütik:

  • Google Analytics: A weboldal látogatottsági adatainak elemzésére

  • Adatkezelés célja: Felhasználó viselkedés megértése, optimalizálás

4.3 Marketing sütik:

  • Facebook Pixel: Hirdetési célú adatgyűjtés, célzott hirdetések megjelenítése

  • Google Ads: Hirdetési kampányok nyomon követése

  • Hotjar: Felhasználó interakció és viselkedés nyomon követése

Ezen sütik tárolásához előzetes hozzájárulásod szükséges. A weboldalon megjelenő sütik kezelésére vonatkozó panelből szabadon módosíthatod a beállításokat.

5. Adatainak Felhasználása és Célja

Az adatokat az alábbi célokra használjuk:

  • Foglalás feldolgozása és szálláshely biztosítása

  • Kommunikáció a vendéggel (képernyőn, emailben, telefonon)

  • NTAK adatszolgáltatás (kötelezően a turizmusi megfigyeléshez)

  • Adózási és könyvelési feladatok (helyi önkormányzat, adóhatóság)

  • Marketing kommunikáció és promóciók (ha engedélyezted)

  • Nyereményjáték lebonyolítása (ha részt veszel)

  • Biztonsági és jogvédelmi célok (viták, panaszok kezelése)

  • Weboldal fejlesztése és optimalizálása (analitikai adatok)

  • Hűségprogram működtetése

6. Az Adatok Megosztása Harmadik Felekkel

Az adatokat az alábbi harmadik felekkel osztjuk meg, akik adatfeldolgozóink vagy önálló adatkezelők:

6.1 Szállásadatbázis kezelők:

  • Szállás.hu

  • Booking.com

  • Airbnb

Ezek a platformok önálló adatkezelőként működnek, és saját adatvédelmi irányelvei vonatkoznak rájuk.

6.2 Fizetési feldolgozó:

  • Az online foglalások a https://appartman.hu/ oldalon keresztül zajlanak

  • Ott történik meg a fizetés feldolgozása és a tranzakciók rögzítése

  • Az adatok feldolgozása az adott platform adatvédelmi irányelvei szerint történik

6.3 Szállás üzemeltetőjének szolgáltatói:

  • Szálláshely tárolóhelyének üzemeltetője: Sybell Informatika Kft.

    • Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet

    • Adatfeldolgozó szerződés: Fennáll

    • Email: info@sybell.hu

    • Telefon: +36 1 707 6726

6.4 Hatóságok és közhivatalok:

  • Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltatás (NTAK): Turisztikai megfigyelés

  • Helyi Önkormányzat: Idegenvendég-adó (IFA) szedése

  • Adóhatóság: Szálláshely tevékenység adózása

  • Rendőrség: Biztonsági és jogi kötelezettségek teljesítése

6.5 Egyéb szolgáltatók:

  • Google Analytics: Weboldal analitika

  • Facebook, Google: Marketing adatok feldolgozása

  • Hotjar: Felhasználói viselkedés elemzése

7. Az Adatok Tárolási Ideje

Az adatokat az alábbi időtartamig őrizzük meg:

  • Foglalási adatok: Maximum 12 hónap (szükséges a számlázás és jogi követelmények miatt)

  • NTAK és IFA adatok: A törvényi kötelezettségnek megfelelően (minimum 3 év)

  • Marketing kommunikációs adatok: Az előfizetés visszavonásáig vagy maximum 12 hónapig

  • Nyereményjáték adatok: A nyereményjáték lezárásáig + 30 nap

  • Kamerás felvételek: Maximum 30 nap (biztonsági indok szerinti törlés után)

  • Hűségprogram adatok: Az aktív részvétel fenntartásáig

Az adatok az elõírt időtartam elteltével véglegesen törlésre kerülnek, kivéve azokat, amelyeket jogszabály megtartásra kötelez (pl. adózási nyilvántartások).

8. Az Adatok Biztonsága

Az adatok védelme érdekében az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:

  • Jelszóval védett rendszerek: Minden adminisztrációs felület jelszóval védett

  • Titkosítás: Az adatok továbbítása és tárolása titkosított csatornákon történik

  • Fizikai biztonság: Az adatkezelő szerverek biztonságos helyen elhelyezve

  • Hozzáférés korlátozása: Csak szükséges személyzet férhet hozzá az adatokhoz

  • Rendszeres biztonsági ellenőrzések: Adatbázis és rendszer frissítések

9. Az Adatkezelés Jogalapsága és Hozzájárulás Visszavonása

Az adatok feldolgozása az alábbi alapokon történik:

  • Szerződésszükséglet: A foglalás teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b. pont)

  • Jogi kötelezettség: NTAK, IFA, adózás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c. pont)

  • Jogos érdek: Biztonsági intézkedések, ügyfélelégítés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f. pont)

  • Hozzájárulás: Marketing, sütik, nyereményjáték (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a. pont)

Hozzájárulás visszavonása:

Bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat az alábbi módokon:

  1. Email küldésével: info@leanderapartman.eu címre

  2. Telefonon: +36 30 243 3944

  3. Az oldal sütik kezelésén keresztül: Az oldal alján vagy a beállításoknál módosíthatod a sütik elfogadását

10. Az Adatkezeléssel Kapcsolatos Jogok

Az GDPR alapján neked jogod van:

10.1 Hozzáférési jog:

Az adataidhoz való hozzáférésnek jogod van. Írásban keresj meg minket.

10.2 Helyesbítési jog:

Ha az adataid hibásak vagy hiányosak, kérheted azok helyesbítését.

10.3 Törlési jog („jog az elfeledtetéshez”):

Bizonyos esetekben kérheted az adataid törlését, kivéve, ha jogszabály megtartásra kötelez bennünket.

10.4 Adatkezelés korlátozásának joga:

Kérheted az adatkezelés korlátozását, például vita vagy vizsgálat során.

10.5 Adathordozhatóság joga:

Kérheted az adataidat strukturált, széles körben használt, gép által olvasható formátumban.

10.6 Tiltakozási jog:

Bizonyos adatkezelésekkel szemben tiltakozhatol.

10.7 Automatizált döntéshozatallal szembeni jog:

Nem vagy kitéve olyan döntésnek, amely kizárólag automatizált feldolgozáson alapul és joghatással jár.

Jogaid érvényesítéséhez írass meg minket:

11. Panaszok és Felügyeleti Hatóság

Ha úgy érzed, hogy az adataidat nem megfelelően kezeljük, benyújthatod a panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) felé.

NAIH elérhetőségei:

12. Nem létezik Adatvédelmi Tisztviselő (DPO)

A szálláshely tevékenysége nem teszi szükségessé az önálló adatvédelmi tisztviselő kinevezését. Az adatvédelmi kérdésekben közvetlenül az üzemeltetővel (Ordódy Géza) vagy a Sybell Informatika Kft.-vel szükséges felvenni a kapcsolatot.

13. Adatvédelmi Irányelvek Módosítása

Az adatvédelmi irányelveket bármikor módosíthatjuk, ha az szükséges vagy jogszabályi kötelezettség. A weboldal alján megtalálható a frissítés dátuma. Nagyobb változások esetén emailben értesítünk a hírlevél feliratkozókat.

14. Kapcsolat az Adatkezeléssel Kapcsolatban

Bármilyen adatvédelmi kérdésed vagy aggodalmad van, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot:

Leander Apartman (Ordódy Géza):

Szállásadatkezelő (Sybell Informatika Kft.):

Az adatvédelmi irányelvek utolsó módosítása: 2025. december 1.

Ez az oldal megfelel az GDPR, az Info tv., a NAIH irányelveknek és a magyarországi jogszabályoknak. Az oldalon szereplő összes információ teljesen transzparens és az adatkezelés etikus kezelésére irányul.